Costa Kreuzfahrten lanciert Aktion «Zufrieden oder Geld zurück»
Herausgeber: Costa Kreuzfahrten,
Passagiere, die bis Mitte Juli eine Mittelmeerkreuzfahrt für den Herbst und Winter 2015/16 buchen, erhalten von Costa Crociere den Reisepreis zurück, falls die Reise nicht ihren Vorstellungen entspricht und sie das Schiff am ersten Anlegehafen wieder verlassen.
Die Zufriedenheit der Gäste ist eine der obersten Prioritäten von Costa Kreuzfahrten. Aus diesem Grund startet die italienische Reederei nun in der Schweiz die Aktion «Zufrieden oder Geld zurück». Passagiere, die sich mit Costa auf einer Mittelmeerkreuzfahrt befinden und mit der Reise nicht zufrieden sein sollten, können das Schiff am ersten angelaufenen Hafen verlassen und erhalten ihren Reisepreis vollumfänglich zurück. Sie müssen sich lediglich zwei Stunden vor Abfahrt vom ersten Anlegehafen beim Informationsbüro an Bord melden und können anschliessend ausschiffen. «Mit einer Wiederempfehlungsrate unserer Gäste von 90 Prozent sind wir von der Qualität unserer Kreuzfahrten überzeugt. Dies wollen wir unseren Gästen mit der Aktion ‹Zufrieden oder Geld zurück› beweisen und dafür sorgen, dass sich an Bord der Costa Schiffe alle hundertprozentig wohlfühlen», erklärt Mary Stefanizzi, General Manager von Costa Kreuzfahrten Schweiz. Ziel der Aktion sei es zudem, Gäste für eine Kreuzfahrt zu begeistern, die ihre Ferien bisher noch nie an Bord eines Kreuzfahrtschiffes verbracht haben.
Die Aktion «Zufrieden oder Geld zurück» ist gültig für alle Mittelmeerabfahrten, die zwischen dem 27. Mai und 15. Juli 2015 gebucht werden (Abreise zwischen September 2015 und Februar 2016, max. 14 Tage). Costa Kreuzfahrten zahlt den Passagieren, die das Schiff verlassen, den Reisepreis zum gebuchten Tarif zurück (ausgenommen sind Versicherung und Bordausgaben). Zudem organisiert Costa Crociere die Rückreise bis zum Einschiffungshafen bzw. zum Startflughafen/Buseinstiegsort für jene Gäste, die mit dem Flugzeug oder mit dem Bus zum Hafen angereist sind. Das Angebot gilt für Innen-, Aussen- und Balkonkabinen. Von der Aktion ausgenommen sind die Sonderangebote «Flex Preis», Last-Minute- und Gruppenbuchungen sowie bereits bestehende Buchungen.
Weitere Informationen:
PrimCom
Sabine Biedermann / Simon Benz
T: +41 44 421 41 21
s.benz@primcom.com
Costa Kreuzfahrten Schweiz
Rebecca Amstutz
T: +41 44 360 20 28
amstutz@ch.costa.it
www.costakreuzfahrten.ch
