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Après un automne doré, un bel hiver en perspective

Editeur: Parahotellerie Schweiz,

Parahôtellerie Suisse résiste bien à la crise sanitaire et aligne de fiers résultats pour l'été et l'automne 2021. Le nombre d'hôtes et le chiffre d'affaires dépassent ceux de l'année précédente et trois entreprises annoncent même des chiffres record. Les membres sont confiants pour la saison d'hiver qui arrive.   

La pandémie et la turbulente année 2020 ont posé pour 2021 de sacrés défis à Parahôtellerie Suisse. L'enquête auprès des cinq membres – BnB Switzerland, Interhome, Reka, Auberges de Jeunesse Suisses (AJS) et TCS Camping – révèle néanmoins que l'été à la météo capricieuse s'est très bien déroulé, permettant même parfois d'afficher des chiffres record. L'optimisme est de mise au vu du niveau de réservations pour la saison d'hiver.

Un été record malgré un ciel instable  

Interhome, le spécialiste des appartements de vacances en Suisse, vient de connaître l'été le plus réussi de ses 56 ans d'existence. «La fluctuation des modalités d'entrée sur les divers territoires ont incité nos hôtes suisses à passer leurs vacances d'été dans notre pays» explique Roger Müller, Country Manager Interhome Suisse. Les chiffres le prouvent: +33% pour les réservations et +34% pour le chiffre d'affaires, en comparaison avec l'été dernier. Le niveau de réservation pour l'arrière-saison justifie le terme d'automne doré!   

Reka rapporte également une saison d'été très satisfaisante. L'augmentation est d'environ 20% par rapport aux saisons 2018 et 2019, tant au niveau des réservations que du chiffre d'affaires, et de 7% par rapport à l'été 2020. «Nous avons encore pu profiter en Suisse des conséquences de la crise sanitaire et la saison d'été a été très bonne avec une forte fréquentation» conclut le directeur de Reka, Roger Seifritz.

TCS Camping a souffert de la météo capricieuse. Mais les campeurs ne sont pas frileux. Les 24 campings TCS décomptent ainsi plus d'un million de nuitées à fin octobre, malgré un été très variable, frais et pluvieux. C'est 30% de plus qu'en 2020 et 60% de plus qu'en 2019. Et pourtant certains campings ont dû provisoirement fermer suite à des inondations. Ce sont le Tessin (+60%) et le Valais (+70%) qui ont connu la plus forte fréquentation. «Nous avons bien sûr pu profiter de la décision des Suisses de passer les vacances au pays. Mais il est clair que les vacanciers ont été nombreux à découvrir le camping» constate Oliver Grützner, responsable Tourisme & Loisirs au TCS. Comme par le passé, les hébergements de glamping ont été très plébiscités.

Dans les Auberges de Jeunesse Suisses, le redémarrage a été sensible dès juillet 2021. Si les nuitées étaient en hausse en avril et mai par rapport à la même période l'an passé (+29.3%), elles étaient encore en nette baisse par rapport à 2019. D'une part à cause des restrictions internationales de voyages mais aussi parce que les écoles et les groupes n'ont pas pu voyager jusqu'à fin mai 2021. La situation a changé en automne: «Le nombre des nuitées d'octobre 2021 a été supérieur à celui d'octobre 2019. Notamment grâce à l'auberge Schloss Burgdorf ouverte en 2020 et au wellnessHostel3000 de Laax. Les réouvertures après reconstruction de l'auberge de Schaan-Vaduz et après rénovation de celle de Rapperswil-Jona ont aussi contribué à l'embellie» explique CEO Janine Bunte. Avec leurs offres de restauration et services, l'auberge de Schloss Burgdorf et le wellnessHostel3000 ont par ailleurs contribué à la légère hausse du chiffre d'affaires.  

Pas de grands changements côté réservations auprès de BnB Switzerland. La directrice Dorette Provoost confirme que l'assouplissement des restrictions de voyages a eu un effet positif sur l'activité. Les touristes de l'étranger ont été plus nombreux qu'en été 2020 (+10%). Autre point positif: l'augmentation de l'offre d'hébergements depuis le début de la pandémie. «C'est agréable de constater que les familles accueillantes ont pris conscience des avantages de la communauté d'intérêt. Nous les avons tenues informées en permanence de l'évolution des directives et les avons épaulées pour la mise en place de protocoles sanitaires» précise Dorette Provoost. BnB Switzerland en a profité entre temps pour lancer son nouveau site Internet.  

Un bel hiver en perspective

Interrogés, les membres de Parahôtellerie Suisse se montrent confiants pour la saison 2021/2022 – la tendance positive devrait se maintenir. Les Auberges de Jeunesse Suisses constataient fin octobre une hausse de 39.1% des réservations de novembre à fin avril, en comparaison avec 2020/2021. Seuls les mois de novembre 2021 et janvier 2022 sont en-dessous du niveau d'avant crise sanitaire. «Les réservations, notamment dans les villes, continuent à être prises à très court terme et les voyageurs internationaux hésitent encore à revenir» explique Janine Bunte, CEO. Pour l'hiver, les Auberges de Jeunesse Suisses ont lancé sur leur appli un programme de fidélité (Overnight Reward Programm) qui permet aux voyageurs de collectionner les badges qu'ils pourront échanger contre des nuitées. Autre prestation unique en Suisse: l'offre «Play & Relax» proposée aux gameurs dans une sélection d'auberges, avec console et 3 jeux vidéo ainsi qu'une entrée à l'espace bien-être.

Réservations en hausse de 33% pour l'hiver aussi chez Reka qui se réjouit autant que les voyageurs ravis de découvrir les nouveautés comme le Private Spa du complexe Madulain, la mise à jour du système de réservation avec des conditions de paiement adaptées (paiement 100% par Reka-Pay), plus de flexibilité dans les dates d'arrivées/départs ou encore des prestations réservables à la carte.

Interhome annonce actuellement également une hausse de 67% de ses réservations par rapport à l'hiver dernier. «Dès l'été, nous avons pris de nombreuses réservations pour les vacances d'hiver en Suisse. Nos clients suisses ont redécouvert leur pays pendant la crise sanitaire. Nous sommes convaincus que cette tendance des vacances au pays perdurera» affirme Roger Müller, Country Manager Interhome Suisse.

 

Contact:
Service de presse Parahôtellerie Suisse
Simon Benz
Tél.: +41 44 421 41 21
email: s.benz@primcom.com

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