La FSAV publie un nouveau manuel de marketing destiné aux ag
FSV,
Le comportement des clients a changé et l’industrie du voyage vit elle aussi de profonds bouleversements. La Fédération Suisse des Agences de Voyages (FSAV) réagit à cette nouvelle situation en proposant aux agences de voyages un manuel destiné à les informer en détail sur le droit, la création, l’achat et la vente d’une agence. Contrairement à la première édition, l’ouvrage fort de 71 pages met également l’accent sur des thèmes tels que le marketing et la communication ainsi que les réseaux sociaux.