Costa Kreuzfahrten ist Testsieger in der Kategorie Kundenzufriedenheit

Herausgeber: Costa Kreuzfahrten, 20. Oktober 2023

Costa Kreuzfahrten wurde in der unabhängigen Studie «Schweizer Branchenmonitor 2023» des Schweizer Instituts für Qualitätstests zum Sieger in der Kategorie «Kundenzufriedenheit» der Kreuzfahrtanbieter gekürt.

Die italienische Reederei Costa Kreuzfahrten sichert sich den Sieg als «Branchenchampion 2023» in der Kategorie Kundenzufriedenheit der Kreuzfahrtanbieter, der vom Schweizer Institut für Qualitätstests jedes Jahr vergeben wird. «Wir freuen uns sehr über diese schöne Auszeichnung in der Kategorie Kundenzufriedenheit. Sie zeigt, dass wir mit unserem Produkt und Service an Bord unserer Schiffe die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste an ein Kreuzfahrterlebnis nicht nur erfüllen, sondern sie auch für unsere Marke Costa begeistern können. Besonders stolz sind wir auch darauf, dass wir diese Auszeichnung in unserem 75. Jubiläumsjahr erhalten», freut sich Ulrike Soukop, General Manager Austria & Switzerland von Costa Kreuzfahrten. Die Marke Costa Kreuzfahrten steht für höchste Qualitätsansprüche und bietet den Gästen eine Mischung aus italienischer Lebensart, Gastfreundschaft und Genuss sowie Unterhaltung und Entspannung. Costa setzt auf ein neues Kreuzfahrterlebnis und hat dafür drei Schlüsselbereiche der Kreuzfahrten geändert: Kulinarik, Landausflüge und Unterhaltung.

Unabhängige Schweizer Studie zu 151 Branchen
Für die diesjährige unabhängige Studie «Schweizer Branchen Monitor 2023» wurden im Frühjahr 2023 über 189’000 Kundenurteile zu insgesamt 1575 Unternehmen eingeholt. Die Stichprobe setzte sich aus volljährigen Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten zusammen, die über Erfahrungen mit den jeweiligen Firmen verfügen. Die besten Anbieter in jeder der 151 Branchen wurden mit der Auszeichnung «Branchen-Champion» geehrt. Der Branchenmonitor wird jährlich vom Schweizer Institut für Qualitätstests, kurz SIQT, durchgeführt.

Zurück